מה אנחנו עושים. מה אתם מקבלים. כמה זה עולה.
כל פרויקט הוא בהיקף קבוע, מתועד במלואו ובמחיר שמנהל IT בארגון בינוני יכול לאשר ללא שלוש רמות חתימה.
ארבעה שירותים המצטברים זה על זה. מתחילים בנראות, ממשיכים בייצוב, אחר כך בתפעול, ולבסוף בביטוח. כל אחד עומד גם בפני עצמו.
סיכום מחירים
| שירות | מחיר | מודל | מינימום |
|---|---|---|---|
| חקירה פורנזית | 6,500$ | תעריף קבוע | פרויקט בודד |
| ייצוב | 175$/שעה או 7,500$/ספרינט | T&M או ספרינט | בעיה בודדת |
| תמיכה אפליקטיבית — דרגה 1 | 2,500$/חודש | ריטיינר חודשי | 3 חודשים |
| תמיכה אפליקטיבית — דרגה 2 | 4,000$/חודש | ריטיינר חודשי | 3 חודשים |
| ביטוח תפעולי | 4,800$/שנה | תוכנית שנתית | שנה |
חבילות עבודה
| חבילה | כוללת | מחיר | חיסכון |
|---|---|---|---|
| חבילת נראות | חקירה פורנזית + ביטוח תפעולי שנה ראשונה | 10,000$ | 1,300$ |
| מסלול תמיכה | חקירה פורנזית + דרגה 1 לשלושה חודשים | 12,500$ | 1,500$ |
כיסוי טכנולוגי
המתודולוגיה שלנו ישימה לכל אפליקציית ווב, ללא תלות בסטאק. PHP, Python, Ruby, Node.js, .NET, Java. MariaDB, MySQL, PostgreSQL, MSSQL.
חקירה פורנזית
6,500$ · תעריף קבוע
פרויקט בהיקף קבוע המספק תמונה ראייתית של המערכת: סביבה, ארכיטקטורה, כל בעיה מהותית ותוכנית תיקון מתועדפת.
- המפתח שבנה את המערכת אינו זמין.
- אתם שוקלים מיגרציה או כתיבה מחדש יקרה.
- ירשתם את המערכת ברכישה או בשינוי ארגוני.
- ההתנהגות בייצור סטתה מהתיעוד.
- אתם זקוקים להערכה עצמאית ברת־הגנה לפני החלטת דירקטוריון.
- קבלת חפצי קלט
- דוח סביבה פורנזי
- מפת ארכיטקטורה
- קטלוג בעיות
- תוכנית תיקון
- תקציר מנהלים
- לא מתבצעים שינויים בייצור במהלך החקירה.
- תיקון קוד אינו כלול; הוא מוגדר בתוכנית התיקון.
- ביקורות SaaS של צד שלישי מחוץ להיקף, אלא בהתקשרות נפרדת.
- 50% בתחילת העבודה: 3,250$.
- 50% עם מסירת קטלוג הבעיות: 3,250$.
- תוצרים 5 ו־6 משוחררים לאחר התשלום השני.
מנהלי תפעול וטכנולוגיה הזקוקים לתמונה ראייתית והוגנת של מערכת קריטית לפני שהם מחליטים מה לעשות איתה.
ייצוב
175$/שעה או 7,500$/ספרינט · T&M או ספרינט
תיקונים בספרינטים מול קטלוג בעיות מאומת. כל בעיה מתורגלת לשחזור, מתוקנת בבידוד, עוברת אישור UAT ונפרסת תחת ממשל כתוב.
- קטלוג בעיות מאומת מהחקירה הפורנזית, או backlog מתועד שווה ערך.
- בעלי האפליקציה הוגדרו וקיבלו הרשאה לחתום על UAT.
- גישה לקריאה בלבד או לסביבת עבודה אושרה.
- כל בעיה משוחזרת בסביבה מבוקרת לפני שנכתב קוד.
- בעיה אחת לכל ענף. אין איגוד תיקונים.
- כל שינוי מתועד לפני הקומיט.
- פריסה מלאה של התיקון המועמד לסביבת staging.
- בעלי האפליקציה מבצעים UAT מול תוכנית הבדיקות המתועדת.
- חתימה כתובה נדרשת להמשך.
- גיבוי נלקח מיד לפני הפריסה.
- חלון פריסה מתואם עם בעלי האפליקציה.
- בדיקות עשן מורצות מול המערכת החיה.
- התיעוד מתעדכן ונשמר תחת ניהול גרסאות.
- סגירת הבעיה נרשמת בקטלוג עם ראיות.
- סקירת ספרינט נמסרת לבעלי האפליקציה.
- ענף תיקון והיסטוריית קומיטים לכל בעיה.
- תיעוד חתימת UAT.
- תיעוד מעודכן.
- דוח סיכום ספרינט.
- איננו עובדים ללא קטלוג בעיות מאומת.
- איננו פורסים ללא חתימת UAT כתובה.
- איננו מוחקים קוד.
- T&M בחיוב של 175$ לשעה, חשבונית כל שבועיים.
- תמחור ספרינט של 7,500$ לספרינט בן שבועיים, חיוב בתחילת הספרינט.
צוותים עם backlog ידוע של בעיות במערכת קריטית הזקוקים לאספקת תיקונים מסודרת ולא להצעה נוספת לכתיבה מחדש.
Application Support
דרגה 1 2,500$/חודש · דרגה 2 4,000$/חודש
מודל התקשרות שוטף לארגונים הזקוקים לבעלים אחראי על האפליקציה הקריטית שלהם. שתי דרגות, שתיהן מבוססות על אותה דיסציפלינת ממשל.
שלבו עם חקירה פורנזית כדי להתחיל עם נראות מלאה — ראו את מסלול התמיכה.
- עד 8 שעות תמיכה בחודש.
- תמיכה במייל בשעות העבודה.
- מענה ביום העסקים הבא בקריאות סטנדרטיות.
- דוח סטטוס חודשי.
- טריאז' ותיעוד בעיות.
- עד 16 שעות תמיכה בחודש.
- תמיכה במייל ובשיחות מתואמות.
- מענה באותו יום עסקים בקריאות סטנדרטיות, ומענה תוך 4 שעות באירועים קריטיים.
- שיחות סטטוס דו־שבועיות.
- סקירת ממשל רבעונית.
- תחזוקה שוטפת של התיעוד.
- פיתוח פיצ'רים חדשים מוגדר בנפרד.
- פריסות לייצור עדיין דורשות חתימת UAT כתובה.
- שעות אינן נצברות בין חודשים.
ארגונים שהמערכת הקריטית שלהם ללא בעלים פעיל, או שהצוות הפנימי שלהם זקוק לזוג ידיים נוסף מסודר עם ממשל מובנה.
ביטוח תפעולי
4,800$/שנה · תוכנית שנתית
תוכנית המשכיות מתועדת לאפליקציה הקריטית שלכם. אנו בונים, מתחזקים ובוחנים רבעונית את ספרי ההפעלה הקובעים כמה מהר תתאוששו.
שלבו עם חקירה פורנזית בשנה הראשונה — ראו את חבילת הנראות.
- אמנת המשכיות מערכת.
- יעדי זמן ונקודת התאוששות, מסוכמים בכתב.
- דוח אימות גיבויים.
- פרוצדורת שחזור מתועדת.
- ספר הפעלה לתגובה לאירועים עם בעלים מוגדרים.
- מרשם ספקים ותלויות.
- תרגיל שחזור מבוצע ומדווח.
- סקירה ועדכון של ספר ההפעלה.
- סקירת שינויים בספקים ובתלויות.
- דוח המשכיות רבעוני נמסר לבעלי האפליקציה.
- תגובה אקטיבית לאירועים מוגדרת בנפרד תחת ייצוב או תמיכה.
- אירוח, רישוי ועלויות צד שלישי אינם כלולים.
ארגונים שסיפור ההמשכיות שלהם משתמע ולא מתועד, וזקוקים לתשובה ברת־הגנה למבקר, למבטח או לדירקטוריון.